Als letzten Schritt haben die Stadt Volkach und die Mainschleifengemeinden selbst fünf Maßnahmen ausgearbeitet, um die Stadt und die Region noch serviceorientierter zu machen.

„Wir haben unser Ziel erreicht“ freuen sich Volkachs Tourismus-Chef Marco Maiberger und Regionalmanagerin Simone Göbel. „Wir zeigen damit, dass wir großen Wert auf Service legen und unseren Gästen das bestmögliche Willkommen bereiten möchten,“ betont Maiberger und Simone Göbel erklärt: „Die Qualitäts-Stadt Volkach ist nicht nur ein starkes Signal für den Landkreis, sondern für ganz Franken.“ Zudem ist sich die Regionalmanagerin sicher, dass der Erfolg, den Volkach und die Mainschleife durch diese Qualifizierung haben, andere aufweckt und mitreißt.

Im August 2009 ist die ServiceOffensive Kitzinger Land auf der Grundlage der ServiceQualität Deutschland – in Bayern, die von der Bayern Tourist GmbH (BTG) koordiniert wird, gestartet. „Ziel war und ist es, die Servicequalität im Landkreis immer weiter zu steigern“, erklärt Regionalmanagerin Göbel. Der Landkreis ist mit seiner Offensive eine der ersten Regionen in Bayern, die sich auf diese Art und Weise aktiv um die Qualitätssteigerung kümmert. Das erklärte Ziel, Volkach zur ersten Q-Stadt in Nordbayern zu machen, ist nun erreicht. Am Qualitäts-Tag am 13. Oktober in Landshut wird das Zertifikat übergeben. Eine Delegation aus Volkach und andere Qualitäts-Coaches aus dem Landkreis werden an diesem Tag auch in Landshut vor Ort sein.

Hintergrund Q-Siegel:
Im Oktober 2008 startete die Initiative „ServiceQualität Deutschland – in Bayern“, im Zuge derer das deutschlandweit gültige Qualitätssiegel – Q-Siegel – für den Dienstleistungssektor eingeführt wurde. Mittlerweile ist ein Qualitäts-Coach Voraussetzung für jede Touristinformation in Franken, die sich zertifizieren lassen will. Außerdem fließt das „Q“ in die DTV-Sternebewertung für Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Privatzimmer ein und auch die Sternekategorien der Deutschen Hotelklassifizierung wurden um das Kriterium „Servicequalität“ erweitert.