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September 2011: Volkach auf dem Weg zur ersten Qualitäts-Stadt Nordbayerns

Der Antrag ist gestellt, Volkach hat alle Voraussetzungen erfüllt, erste Qualitäts-Stadt Nordbayerns zu werden. In den vergangenen Monaten ist viel passiert. Seminare wurden gehalten, Qualitäts-Coaches ausgebildet und...

April 2011: Volkach auf dem Weg zur Qualitäts-Stadt

Workshop mit Qualitätsbetrieben bringt Volkach immer näher an die Zertifizierung.

Rückblick 2010: Service und Qualität – darauf kommt es an!

Rückblick auf ein erfolgreiches Jahr 2010 ServiceOffensive Kitzinger Land.

Oktober 2010: Q-Stadt Volkach - Wir wollen die Ersten in Franken sein!

Am Dienstag, 26.10.2010, wurde im Volkacher Rathaus das Projekt „Qualitäts-Stadt (auch Q-Stadt) Volkach" vorgestellt.
 

Oktober 2010: Erste 5 Q-Betriebe ausgezeichnet

Aus dem Landkreis haben 2010 das KuK. Dettelbach, die Karl-Schmitt GmbH, die Winzerstube Rödelsee, das Weingut Behringer und der Klosterladen Abtei Münsterschwarzach das Q-Siegel beantragt und wurden erfolgreich...

Juli 2010: Vortrag und Seminar zum Thema

Zu einem Impulsvortrag mit späterem Tagesseminar zum Thema „Web 2.0 – Social Media und die Möglichkeiten des Online-Marketings“ lud das Regionalmanagement Kitzinger Land alle Interessierten aus Tourismus,...

Mai 2010: 7 neue Q-Coachs im Landkreis Kitzingen

Der Landkreis kann sich über sieben neue Q-Coachs freuen. Bei der Schulung durch Referentin Silvia Maria Schisa erfuhren die Teilnehmer, wie Serviceprozesse im eigenen Betrieb analysiert, Schwachpunkte identifiziert und...

April 2010: Beschwerden als Chancen begreifen

 „Darüber hat sich noch nie einer beschwert!“ oder „Sie haben ein Problem?“ sind typische Beispiele so genannter Killer-Antworten auf Beschwerden. Referentin Silvia Maria Schisa räumte in ihrem Seminar zum...

Januar 2010: 1. Treffen der Q-Coaches

Kitzinger Land will Servicespitze sein – Treffen der Q-Coaches mit Blick hinter die Kulissen. Hier konnte in lockerer Runde über die Herausforderungen der Zertifizierung und des Alltags in einem Qualitätsbetriebs...

Dezember 2009: Qualität im Handwerk - Q-Coach-Seminar für Betriebe

14 Meister und Mitarbeiter ließen sich zum Qualitäts-Coachs ausbilden.

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